Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Chào mừng bạn đến với xs99 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng" hoặc "Thành Viên") và xs99 ("Chúng Tôi", "Nền Tảng").

Bằng cách truy cập trang web, đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên xs99, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này.
• Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Bạn sử dụng dịch vụ hoàn toàn tự nguyện và vì mục đích giải trí cá nhân.
• Bạn không đang đại diện cho tổ chức, pháp nhân hoặc bên thứ ba nào khác khi sử dụng dịch vụ này.

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của xs99, người dùng phải đáp ứng tất cả các yêu cầu sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ 18 tuổi trở lên. xs99 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin trung thực: Mọi thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và thuộc về chính bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại xs99. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không trong danh sách tự loại trừ: Bạn không được đăng ký nếu trước đây bạn đã yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng hoặc các dịch vụ cờ bạc trực tuyến tương tự.

Để trở thành thành viên của xs99, bạn cần hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản. Trong quá trình này, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

Thông tin yêu cầu khi đăng ký bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân / căn cước công dân.
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh độ tuổi 18+).
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Địa chỉ email hợp lệ.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch.

Tài khoản xs99 mang tính cá nhân và không thể chuyển nhượng. Bạn không được phép bán, cho thuê, chia sẻ hoặc chuyển giao quyền sử dụng tài khoản của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.

xs99 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank và nhiều ngân hàng khác.

Quy định về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Chỉ chấp nhận giao dịch nạp tiền từ tài khoản ngân hàng / ví điện tử mang tên chính chủ khớp với thông tin đã đăng ký tại xs99.
• xs99 không chịu trách nhiệm với các khoản tiền nạp từ nguồn không hợp lệ hoặc không khớp tên chủ tài khoản.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 5 phút làm việc.

Quy định về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi được phép rút tiền lần đầu.
• Lệnh rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút. Trong trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 24 giờ.
• xs99 có quyền tạm hoãn lệnh rút tiền để kiểm tra tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) nếu cần thiết.

Mọi hoạt động cá cược trên xs99 phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây. Các quy tắc cụ thể cho từng loại trò chơi (cá cược thể thao, casino, xổ số, đá gà, v.v.) được nêu chi tiết trong phần hướng dẫn của mỗi sản phẩm.

• Tính cuối cùng của kết quả: Kết quả của tất cả các trận đấu, ván bài, vòng quay slot và các sự kiện cá cược khác trên xs99 là kết quả cuối cùng và không thể kháng cáo, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xs99 xác nhận.
• Cược tối thiểu và tối đa: Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại từng bàn chơi và sự kiện thể thao. Các mức này có thể thay đổi tùy theo loại trò chơi và điều kiện thị trường.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống dẫn đến kết quả sai lệch, xs99 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu về tài khoản người chơi.
• Tính toàn vẹn của trò chơi: Mọi hành vi gian lận, thông đồng hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi đều bị cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

xs99 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành riêng cho người chơi Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố cụ thể khi chương trình được phát hành.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại xs99:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình đó.
• Tiền thưởng (bonus) phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược được công bố rõ ràng trong điều kiện từng chương trình.
• xs99 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện sử dụng.
• Khuyến mãi không được chuyển nhượng, quy đổi sang tiền mặt hoặc sử dụng kết hợp với các ưu đãi khác trừ khi có thông báo cụ thể.
• xs99 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Để đảm bảo môi trường chơi công bằng cho tất cả thành viên, xs99 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư:

• Gian lận và gian lận phối hợp (collusion): Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng phần mềm hỗ trợ bất hợp pháp: Dùng bot, phần mềm tự động, AI hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tạo lợi thế không công bằng.
• Lợi dụng lỗi hệ thống: Cố tình khai thác các lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ cược hoặc lỗi phần mềm để trục lợi.
• Rửa tiền và gian lận tài chính: Sử dụng tài khoản xs99 để chuyển tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân.
• Chia sẻ tài khoản: Để người khác truy cập hoặc sử dụng tài khoản của bạn.
• Quấy rối: Có hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản xs99 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA nếu được kích hoạt).

• Không chia sẻ mật khẩu tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ xs99 — chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản.
• Thông báo ngay cho xs99 qua email [email protected] nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

xs99 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do bạn chia sẻ hoặc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi hệ thống từ phía xs99.

xs99 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc, nếu không được kiểm soát, có thể gây ra các vấn đề nghiêm trọng về tài chính, tâm lý và gia đình.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại xs99 bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập nhắc nhở và giới hạn thời gian chơi mỗi phiên để kiểm soát tốt hơn.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm thời khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn có dấu hiệu nghiện cờ bạc.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, xs99 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Các khoản thua lỗ trong cá cược phát sinh từ việc bạn tự quyết định tham gia.
• Gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ internet.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ xs99.
• Hành động hoặc thiếu sót của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet.

Tổng trách nhiệm pháp lý của xs99 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

xs99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Phát hiện có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tội phạm.
• Người dùng dưới 18 tuổi.
• Yêu cầu tự nguyện từ người dùng để tự loại trừ vĩnh viễn.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, xs99 có quyền giữ lại số dư trong tài khoản như một phần biện pháp khắc phục. Trong trường hợp chấm dứt tự nguyện hợp lệ, số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh.

xs99 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, xs99 sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp thuận các điều khoản mới.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.